Ртс тендер как перейти в аукционный зал. «РТС-Тендер»: как заказчику и поставщику работать на электронной площадке

В качестве поставщика понадобится ЭЦП для торгов, комплект документов, а также настройка компьютера и браузера для работы на площадке.

РТС-тендер рассматривает заявку на аккредитацию в качестве поставщика. В случае положительного решения площадка включает юридическое лицо, ИП или физлицо в реестр поставщиков и открывает доступ на участие в электронных торгах.

Сроки аккредитации на площадке РТС-тендер

Как и на других федеральных площадках, аккредитация на РТС-тендер должна пройти за 5 рабочих дней. В случае отказа площадки, нужно заново заполнить формы и подать документы. Количество попыток не ограничено.

Срок рассмотрения документов каждый раз обнуляется. Срок действия аккредитации на РТС-тендер составляет 3 года. Если получен отказ, указываются его причины со ссылкой на нарушенную норму 44-ФЗ или регламента площадки.

На практике поставщик затрачивает на аккредитацию в среднем 2 недели.

Ускоренная аккредитация на РТС-тендер

Если до аукциона остается менее 5 рабочих дней, то потребуется ускоренная аккредитация на РТС-тендер.

Срочная аккредитация на РТС-тендер занимает от 1 часа до 1 дня. Ее не получится пройти самостоятельно или получить через площадку. Здесь нужна помощь профессиональной компании.

Ускоренная аккредитация на РТС-тендер проходит по специальной процедуре, включающей предварительную проверку документов, поэтому нет рисков отказа площадки. Услуга оказывается удаленно по всей России.

Гарантия прохождения аккредитации на РТС-тендер открывает дорогу для участия и победы в аукционе .

Документы для аккредитации на РТС-тендер

Перечень документов для регистрации на РТС-тендер тот же, что и для 5 других площадок, т.к. установлен законодательно в 44-ФЗ . Однако требования к файлам у площадок различаются.

Необходимые для аккредитации документы

• Выписка из реестра юридических лиц или индивидуальных предпринимателей не старше 6 месяцев (все страницы). Допускается использование электронных выписок из ЕГРЮЛ и ЕГРИП, но только заверенных усиленной квалифицированной ЭЦП налогового органа
• Устав организации или паспорт дли ИП и физического лица (все страницы)
• Документы, подтверждающие полномочия на аккредитацию владельца ЭЦП от имени участника закупки (решение, приказ, доверенность)
• Документы, подтверждающие полномочия на осуществление действий от имени участника закупки на электронной площадке (аналогично предыдущему пункту)
• Решение общества об одобрении крупной сделки (только для юридических лиц) с указанием максимальной суммы сделки

Требования к файлам документов

• Максимальный размер файла 5 Мб.
• Разрешение не менее 75-100 dpi, устанавливается в настройках сканирующего устройства или графической программы
• Рекомендуется поместить сканированные страницы документа в один файл формата Word
• Допустимые форматы файлов
  • Форматы документов: .doc, .docx, .rtf, .txt, .pdf, .xls, .xlsx, .xps
  • Графические файлы: .jpg, .jpeg, .gif, .png
  • Форматы архивов: .rar, .zip
• Количество файлов для загрузки не ограничено

Будьте предельно внимательны к оформлению, сканированию, прикреплению и подписанию документов ЭЦП. Большинство поставщиков не проходят аккредитацию на площадке с первого раза.

Любая ошибка повлечет отказ, потерю времени и новой отсчет сроков аккредитации. Документы должны иметь подписи и печати, располагаться в последовательном порядке, быть правильно ориентированными и хорошо читаемыми.

Если приложить страницы вверх ногами с темными полосами от принтера и расплывающимися буквами от сканера — результат будет соответствующий и вполне заслуженный.

После отправки заявки на аккредитацию ее редактирование не допускается до ее рассмотрения электронной площадкой. Не забудьте подтвердить адреса электронной почты.

Инструкция по аккредитации на РТС-тендер

На главной странице сайта РТС-тендер выберите в меню пункт 44-ФЗ, раздел Участникам, далее Аккредитация.

Откроется страница регистрации, где перечислены технические требования. Нажмите на ссылку для запуска программы настройки компьютера. Аккредитацию на РТС-тендер требуется выполнять не через популярные браузеры вроде Chrome, Firefox или Opera, а через Internet Explorer не ранее 11 версии.

Внимательно заполните все поля анкеты, придумайте логин, пароль и кодовое слово. Рекомендуем указывать 2 разных адреса электронной почты для уведомлений от площадки и для включения в реестр поставщиков. Реестровый e-mail публичен, на него могут в дальнейшем поступать нежелательные сообщения.

После отправки заявки на аккредитацию подтвердите электронный адрес в письме от площадки, нажав ссылку. Осталось набраться терпения и подождать 5 дней, пока РТС-тендер рассмотрит документы на аккредитацию и пример решение о допуске или отказе в аккредитации компании.

Чтобы не рисковать и точно получить аккредитацию на РТС-тендер — обратитесь к специалистам.

РТС Тендер – одна из наиболее крупных и востребованных электронных площадок. Работает и с государственными заказами. Среди преимуществ: находится в числе лидеров российского рынка госзаказа, удобный интерфейс, наличие вспомогательных сервисов. Более детально о том, как проводятся госзакупки на площадке РТС тендер и на какие нюансы стоить обратить внимание, расскажет эксперт Валерий Овечкин.

Сразу уточнить одну важную деталь: все торги на площадке РТС Тендер ведутся только через браузер Internet Explorer . Другие веб-обозреватели корректно работать с торговой площадкой не будут. Также рекомендуется настроить браузер перед началом торгов, чтобы добиться максимальной эффективности и исключить вероятность каких-то сбоев, задержек, ошибок, что может сказаться и на конечном результате. Более детально о настройке браузера мы поговорим в другой раз.

Возвращаемся к нашему электронному аукциону. Для начала заходим на площадку РТС Тендер, ищем кнопку "Вход" (располагается в правом верхнем углу), чтобы попасть в личный кабинет. После клика по ней открывается страница с выбором, какую сторону вы представляете: заказчика или поставщика. Отметим, что работать с торговой площадкой могут и поставщики-нерезиденты, представляющие Республику Беларусь. Так как нас интересуют закупки, то выбираем второй пункт – "Поставщик-Резидент". В выпадающем меню еще раз нажимаем "Вход". Там же можно при желании ознакомиться с различными полезными материалами по входу на площадку и аккредитации, кликнув по одному из двух других пунктов меню. Если вы только изучаете госзакупки в целом и площадку РТС Тендер в частности, то приведенная справочная информация может очень пригодиться. В частности, там находятся инструкции по настройке браузера, ссылки на дополнительные компоненты, которые нужны для корректной работы платформы, прочее. Ниже на странице входа представлены и другие виды электронных аукционов, но нас в данный момент интересует только верхний блок – "Закупки по 44-ФЗ".

На следующей странице выбираем "Вход по сертификату", отмечаем необходимый, опять жмем "Войти". Система запросит подтверждение доступа, уведомив вас об этом соответствующим диалоговым окном. Разрешаем действие. После этого попадаем непосредственно в личный кабинет. Проверить актуальные заявки по тендерам на закупки можно, выбрав пункт "Мои заявки". Откроется страница со всей необходимой информацией. Для удобства она представлена в таблице, в которой собраны основные данные по каждой из заявок, начиная с номера и заканчивая статусом. Это позволяет быстро мониторить состояние поданных заявок, отслеживая изменения.

Чтобы зайти в аукционный зал следует выбрать вкладку "Мои торги", кликнув по соответствующему элементу интерфейса. Чуть ниже на странице РТС Тендер будет представлен список доступных торгов, которые идут в данный момент. Нажимаем на строку с названием торгов, открывается новое окно со сведениями об электронном аукционе и возможностью подать свое ценовое предложение. Вверху страницы расположен таймер. Допустим, обратный отсчет показывает около 8 минут. Это означает, что у вас и других участников торгов осталось столько времени для подачи ценового предложения. Если кто-то сделает ставку – таймер обновится, вернувшись на отметку 10 минут. Ниже находятся общие сведения об электронном аукционе, включительно с ценой, шагом торгов и т.д., а также текущее состояние: актуальная цена, продолжительность торгов, сколько всего предложений подано, прочее.

Чтобы подать ценовое предложение необходимо нажать на данную кнопку, после чего откроется страница с детальной информацией по торгам и полем для ввода суммы. Ставим нужную, кликаем "Подписать". Появляется окно с подтверждением доступа, соглашаемся. В дальнейшем можно добавить веб-сайт РТС Тендер в исключения, настроив определенным образом браузер, тогда подобных запросов будет выводиться меньше.

Теперь осталось только следить за действиями других участников. За 10 минут никто не перебил цену – вы победили. Если кто-то снизил стоимость госзакупки, подвинув вас – это можно легко контролировать по цифре напротив строки "Ваша текущая позиция", – то снова подавайте ценовое предложение.

Программа для поиска тендеров на площадках - AuSe scanner

Использование аукционного существенно увеличивает шансы на выигрыш в электронных торгах.

Статья подготовлена по материалам Интернет-источников из открытого доступа.

Разделы сайта ЭТП РТС-Тендер

На сайте РТС-тендер существует несколько закрытых разделов доступных только после входа в систему:

Моя организация - данный раздел позволяет редактировать данные компании и своевременно вносить изменения (если таковые имеются), для предоставления актуальной информации (в случае изменения данных после аккредитации).

Мои заявки - в этом разделе пользователь может подавать и отзывать заявки, а так же данный раздел предоставляет доступ к информации по уже поданным заявкам.

Мои торги - данный раздел имеет функционал подачи заявок в процессе участия в аукционе.

Мои контракты - в данном разделе можно производить действия с контрактами: получать контракты, а так же их подписывать.

Мой счет - в данном разделе содержится информация счету участника, что позволяет отслеживать переводы средств для обеспечения заявок.

Обратная связь - данный раздел обеспечивает связь с оператором площадки;

Так же имеется ряд разделов доступных без входа в систему:

ЭЦП - данный раздел содержит список УЦ, сертификаты которых принимаются на РТС-Тендер.

Поиск аукционов - предоставляет возможность поиска извещений о проведении аукционов.

Кредиты участникам - в этом разделе Вы можете просмотреть информацию о возможности получения кредитов для обеспечения заявки.

Инструкции - инструкции по работе на РТС-тендер

Программное обеспечение - здесь вы можете скачать программу-клиент РТС-Тендер, через которую Вы так же можете подавать заявку.

Редактирование сведений об организации

Для того чтобы внести изменения в информацию о Вашей организации, необходимо зайти в раздел «Моя организация» при помощи сертификата ЭЦП. В режиме редактирования будут доступны все поля для изменения за исключением ИНН, так же имеется возможность прикреплять документы и добавлять новых пользователей.

Добавление новых документов

В соответствии с законом участник обязан самостоятельно поддерживать актуальность сведений указанных при аккредитации, соответственно при изменениях в таких документах, участник обязан исключить недействующие документы и загрузить новые. Для исключения ненужных документов необходимо перейти в раздел «история документов» и напротив нужного нажать кнопку «Пометить неактивным».

Для того, чтобы добавить новый документ, необходимо перейти в раздел «Внесение изменений», указать тип документа, выбрать документ при помощи кнопки «обзор» и нажать «Добавить документ», после чего необходимо сохранить изменения и отправить документ оператору.

Пользователи организации

Пользователей организации можно просмотреть в разделе «Реестр уполномоченных пользователей». В данном разделе можно отзывать и восстанавливать доверенности пользователей и добавлять новых. Во время регистрации нового пользователя необходимо указать его полномочия, а так же его ЭЦП. Так же можно зарегистрировать нового пользователя без эцп, но в этом случае данный пользователь не сможет совершать юридически значимых действий. Заявки на регистрацию нового пользователя отображаются в разделе «Заявки на регистрацию пользователей».

Управление счетом

Раздел «Мой счет» служит для просмотра информации о состоянии виртуального счета. Здесь можно просмотреть о наличии средств организации для обеспечения заявок. Так же в данном разделе содержится информация о различных документах (заявлениях на возврат, счетах и отчетах сверки). В данном разделе есть функции пополнения и вывода средств, путем создания запроса (кнопки «Создать бланк пополнения счета», «Создать запрос отзыва денежных средств»), данные запросы Вы можете просмотреть в разделе «Документы». Более подробную информацию по платежам Вы можете просмотреть в разделе «Транзакции».

Аукционы

Для поиска аукционов существует раздел «Поиск аукционов», данный раздел доступен как после осуществления входа в систему, так и до этого, но при этом функции ограничены, если Вы не произвели вход в систему по ЭЦП, то вам будет недоступны функции подачи заявок и запроса разъяснений.

Аукционы распределены по нескольким категориям в зависимости от того, на каком этапе он сейчас находиться. Подавать заявки можно только на те аукционы, которые находятся во вкладке «Планируемые» и в случае если срок подачи заявок не истек. Для получения подробной информации по аукциону, необходимо дважды щелкнуть по нему мышкой.

Запрос на разъяснение документов

случае если Вы не совсем понимаете или не можете разобраться в положениях документации, какого либо аукциона, то Вы можете воспользоваться еще одной функцией площадки РТС - «Запрос на разъяснение». Данная функция доступна так же в разделе «Поиск тендеров», для этого нужно открыть интересующий Вас аукцион и нажать кнопку «Запрос на разъяснение», заполнить соответствующие поля, прикрепить файл документа и отправить запрос, нажав кнопку «Отправить», таким же способом можно отправить запрос и на разъяснение итогов аукциона.

После чего система выдаст сообщение об отправке запроса:

Подача заявки

Для подачи заявки на аукцион нужно осуществить вход в раздел «Мои заявки» при помощи электронно-цифровой подписи и нажать «Подать заявку», после чего найти интересующий Вас лот, перейти в него и нажать «Подать заявку». Далее необходимо заполнить все поля и прикрепить необходимые документы (требуемые аукционной документацией). В случае если предлагаемый Вами товар отличается, но при этом является аналогом требуемого в данном лоте, необходимо заполнить параметры эквивалентности, прикрепить документы, подтверждающие эквивалентность и указать марку товара. Во время подачи заявки на аукцион, проверяется виртуальный счет, на предмет наличия достаточных средств для обеспечения данной заявки, если же средств не достаточно, то система автоматически отклонит такую заявку. Поданную заявку можно в любой момент отозвать (до окончания срока проведения аукциона). Информацию о Ваших заявках, а так же о прошедших торгах можно просмотреть, нажав на кнопку «Информация о торгах».

Сохраненные, но не отправленные заявки, а так же отклоненные заявки имеют статус «Формирование», такие заявки можно редактировать, прикреплять к ним документы и, после чего можно подать такую заявку нажав «Подписать и отправить».

Примечание: Отклоненную заявку, либо сохраненную, можно подать повторно только после редактирования, при подаче неотредактированной заявки система выдаст ошибку.

Отозвать заявку возможно в случае, если она не имеет статуса «Идут торги» и если она не занимает одно из первых трех мест, при этом денежные средства, являющиеся обеспечением отозванной заявки автоматически разблокируются.

Раздел «Мои торги»

Раздел «Мои торги» содержит информацию по всем аукционам, на которые были поданы заявки, а так же по итогам рассмотрения первых частей. Информация о таких торгах в данном разделе появляется автоматически, в момент начала торгов в онлайн режиме. Для того, чтобы войти в аукционный зал необходимо дважды щелкнуть мышкой на нужном аукционе.

В данном разделе отображается следующая информация:

Цена контракта на настоящий момент

Последнее ценовое предложение поданное Вами

Лучшее предложение на данный момент

Общее количество ценовых предложений

Общее время проведения аукциона, а так же время его окончания.

Номера участников данного аукциона, предложения, поданные ими, а так же время когда такое предложение было подано.

Предложение подается через соответствующее окно и нажимается кнопка «Подать предложение». Для того, чтобы новая информация отобразилась в вашем браузере, необходимо обновить страницу. Так же здесь можно просмотреть статистику подачи ценовых предложений другими участниками.

Подписание контракта

Информацию о контрактах можно посмотреть в разделе «Мои контракты». Данный раздел содержит все проекты контрактов участника (подписанные контракты, контракты, находящиеся в процессе подписания, а так же те контракты, от заключения которых по тем или иным причинам отказались). Подробную информацию можно посмотреть, открыв интересующий Вас контракт, там же можно подписать контракт, либо составить протокол разногласий. Создавая протокол разногласий, необходимо указать причину отклонения и прикрепить файл документа.

Обратная связь

Раздел «Обратная связь» содержит информацию о всех уведомлениях оператора, а так же автоматические сообщения от участника системы РТС.

Замена ЭЦП и регистрация пользователя

Электронно-цифровую подпись можно зарегистрировать на ЭТП РТС двумя способами.

Первый способ - когда Вы поменяли ЭЦП на новый и Вам необходимо его зарегистрировать (заменить), при этом пользователь остался прежним.

Примечание: Для того, чтобы войти в личный кабинет, Вам потребуются логин и пароль от прежнего сертификата.

Второй способ - когда Вы желаете зарегистрировать нового пользователя и соответственно новый ЭЦП, для этого необходимо направить запрос на добавление нового пользователя.

Замена электронно-цифровой подписи

Первым шагом для замены ЭЦП является его экспорт из браузера Explorer , для этого в браузере переходим по вкладкам «Сервис» - «Свойства обозревателя» - «Содержание» и нажать «Сертификаты», после чего выделить нужный сертификат и нажать «Экспорт». Далее выбираем место для сохранения сертификата, при этом можно указать произвольное имя сертификата, и нажимаем «сохранить»

Шаг 2. Присвоение сертификата пользователю организации

Вторым шагом является присвоение сертификата, для этого необходимо осуществить вход в систему используя логин и пароль от предыдущего ЭЦП. Далее необходимо перейти в раздел «Реестр уполномоченных пользователей участника» и нажать «Редактировать», в появившемся окне нужно выбрать раздел «Сертификат» и через «Обзор» указать путь до нового сертификата и нажать «Открыть» - «Задать сертификат». Теперь Ваш сертификат успешно заменен и можно осуществлять вход по сертификату ЭЦП.

Регистрация нового пользователя.

Для того, чтобы зарегистрировать нового пользователя необходимо перейти в раздел «Поставщикам» - «Регистрация» и нажать «Подать запрос на добавление нового пользователя организации». Далее необходимо выбрать сертификат и нажать «Отправить», указываем тип регистрации и жмем «Продолжить». Далее в появившемся окне регистрации необходимо заполнить все поля, прикрепить документ, подтверждающий полномочия (о назначении на должность, либо доверенность на осуществление действий от Вашей организации) и нажать «Подписать и отправить». Готово - заявка подана.

Важно: После того как Вы отправили запрос на добавление нового пользователя, Вам необходимо написать письмо на e-mail [email protected] с просьбой добавить пользователя с указанием его ИНН и ФИО, либо позвонить по тел: 8-800-500-7-500

Проверьте настройки Вашего персонального компьютера на соответствие системным требованиям электронной площадки:

1. Частота процессора: 1 Ггц.

2. Объем оперативной памяти: 1 Гб.

3. Свободное место на диске: 1 Гб.

4. Разрешение экрана: 1024х860 (разрешение экрана по вертикали должно быть не меньше 860).

6. Скорость интернет-соединения: 64 кбит/с и выше.

7. Средства для создания документов: MS Office, WordPad.

8. Средства сжатия (упаковки) файлов: RAR, ZIP, WINZIP.

9. Средство СКЗИ: CryptoPro CSP версии 3.6.6497.

2. Настройка программного обеспечения

Для работы на площадке необходимо корректно настроить программное обеспечение (далее ПО)*.

* Все нижеперечисленное ПО работает с ОС Windows, начиная с XP sp3 и выше (серверные ОС не поддерживаются).

Все действия по установке ПО необходимо производить с правами Администратора.

Перед началом работы необходимо:

1. Скачать и запустить Программу для настройки корректной работы на ЭТП, убедиться, что программа установлена в директорию пользователя.

2. Убедиться, что установлена программная платформа.NET Framework 3.5 SP1 (Скачать.Net Framework 3.5 SP1).*

3. Установить корневые сертификаты площадки «РТС-тендер» и удостоверяющего центра, выдавшего электронную подпись.

*Установка не требуется в случае использования операционной системы Windows 7.

На время работы с электронной площадкой (далее - ЭП) рекомендуется приостановить работу антивирусных программ и межсетевых экранов (FireWall), отключить защитное ПО.

3. Настройка браузера

Версия браузера: Internet Explorer 8.0 и выше*.

Для просмотра текущей версии браузера необходимо запустить его, в меню выбрать вкладку «Справка» - «О программе».

Для корректной работы на площадке необходимо отключить все нестандартные надстройки браузера:

1. Открыть окно Internet Explorer.

2. Выбрать закладку «Сервис» > «Управление надстройками» или «Надстройки»*.

3. Выбрать надстройки, связанные с Google, Mail, Rambler, Skype, Yandex, Yahoo, QIP и т.д., и отключить их.

4. Перезагрузить браузер.

*В зависимости от версии Internet Explorer.

4. Порядок участия в торгах

1. Убедитесь в наличии стабильного интернет-соединения с сервером ЭП.

2. К моменту начала торгов перейдите в раздел «Мои Торги».

3. Найдите по номеру извещения нужный аукцион, используя поисковые фильтры.

4. Войдите в аукционный зал, открыв извещение щелчком левой кнопки мыши.

5. В открывшемся окне нажмите кнопку «Ценовое предложение».

6. Установите нужное значение параметра «Обновление страницы» (обновление страницы можно также производить вручную - кнопка «F5» на клавиатуре или кнопка « »).

7. Введите ценовое предложение. Для удобства подачи предложения цены предусмотрен "бегунок" в диапазоне шага аукциона, расположенный под полем "Предложение цены". При нажатии стрелки предложение цены корректируется в соответствующую сторону, минимальное изменение цены при передвижении "бегунка" = 0.005%.

8. Выбрав требуемое ценовое предложение, нажмите кнопку «Подать ценовое предложение».

9. Обратите внимание на значение «Время до окончания аукциона». В случае если этот параметр перестал обновляться автоматически, убедитесь в наличии подключения к сети Интернет.

10. При возникновении неполадок при подаче ценовых предложений перезапустите браузер и повторите процесс подключения к серверу ЭП.

Важная информация!

Не обновляется страница во время торгов

В случае если в ходе торгов не срабатывает автоматическое обновление страницы, необходимо:

1. В окне «Удаление истории обзора» нажать кнопку «Удалить».

2. Отключить в браузере Internet Explorer режим совместимости (Сервис > Представление совместимости).

3. Проверить актуальность плагинов по следующей ссылке https://www.mozilla.org/ru/plugincheck/. Если плагины не актуальны, их необходимо обновить.

Если предыдущие шаги выполнены, но страница не обновилась, необходимо очистить SSL. Для этого:

3. Открыть вкладку «Содержание».

4. Нажать кнопку «Очистить SSL».

Если предыдущие шаги выполнены, но страница не обновилась, необходимо очистить куки-файлы. Для этого:

1. На панели браузера Internet Explorer нажать кнопку «Сервис».

2. Перейти в раздел «Свойства обозревателя».

3. Открыть вкладку «Общие».

4. В разделе «История просмотра» нажать кнопку «Удалить».

Нет возможности подать ценовое предложение

Возможно, на персональном компьютере установлена старая версия ПО Adobe Flash Player и неактуальные версии плагинов.

Необходимо:

1. Обновить Adobe Flash Player.

2. Проверить актуальность плагинов по ссылке https://www.mozilla.org/ru/plugincheck/. Если плагины не актуальны, их необходимо обновить.

Если предпринятые Вами шаги не позволяют начать работу в штатном режиме, обратитесь в службу технической поддержки РТС-тендер по телефону:

И войти в личный кабинет по логину-паролю или другому сертификату.

Если другого действующего сертификата нет и не удаётся вспомнить логин-пароль, необходимо предоставить официальное письмо, составленное в документе MicrosoftOfficeWord и подписанное ЭП уполномоченного лица. Письмо направляется в адрес Площадки через Центр поддержки пользователей .

Почта, указанная в письме, должна быть уникальной, т.е. не использоваться другими пользователями Площадки. Бланк письма доступен по ссылке https://www.roseltorg.ru/trade/faq/ , вопрос «Как восстановить утерянные логин и пароль?»

В правом верхнем углу в разделе «Пользователь» нажмите на ФИО пользователя.

Откроется страница редактирования профиля, нажмите на кнопку «Загрузить новую ЭП».

Появится список сертификатов, выбираем нужный, нажимаем «ОК».

Появится сообщение «Успешно! Вы можете продолжить работу».

После этого можно зайти в личный кабинет по новому сертификату.

Национальная электронная площадка

1. На главной странице www.etp-micex.ru перейти в раздел «Участникам» и выбрать «Регистрация доверенности»
2. Заполнить форму, в которой обязательно указать новые логин и пароль.
3. В течение часа на электронную почту придёт письмо со ссылкой, по которой необходимо перейти и ввести новые логин и пароль.
4. После этого можно попробовать зайти в личный кабинет по новому сертификату.​

РТС-Тендер

1. На портале www.rts-tender.ru , не заходя в «Личный кабинет», необходимо выбрать меню 44-ФЗ — Участникам — Добавить пользователя.
2. В открывшейся форме вверху нажать кнопку «Выбрать из списка», часть данных заполнится из сертификата, остальные заполняем вручную, обязательно нужно указать новый логин-пароль и кодовое слово. После заполнения всех полей и ввода капчи (текст с картинки) нажать «Отправить».
3. Оповещение от площадки о регистрации нового сертификата должно поступить в течение суток. Сразу войти по новому сертификату не получится.

Заказ РФ «Татарстан»

1. Необходимо зайти на портал etp.zakazrf.ru , на вкладке «Регистрация» нажимаем «Подать запрос на добавление нового пользователя организации».
2. Выбрать новый сертификат.
3. Заполнить все поля со звездочками, в т.ч. нужно указать логин-пароль для входа (логин, отличный от ранее использовавшегося) и кодовую фразу.
4. Прикрепить скан документа, подтверждающий полномочия пользователя (если вы сомневаетесь, какой документ прикрепить, обратитесь в техническую поддержку портала).
5. Нажать «Подписать и отправить».
6. Оповещение от площадки о регистрации нового сертификата должно поступить в течение суток, сразу войти по новому сертификату не получится.

Сбербанк-АСТ

1. Пройдя по ссылке www.sberbank-ast.ru/freeregister.aspx , на главной странице необходимо перейти в раздел «Участникам» — «Регистрация» — «Регистрация пользователя участника (нового сертификата электронной подписи)» - «Подать заявку».
2. Заполнить заявление на регистрацию пользователя (часть данных заполняется из сертификата автоматически по нажатию кнопки «Заполнить регистрационную форму»), придумать логин-пароль для входа (если ранее уже использовали логин для входа на Сбербанк-АСТ, то придумать новый, отличный от предыдущего) и кодовую фразу.
3. Прикрепить и подписать скан документа, подтверждающего полномочия сотрудника, на которого выдан сертификат. Что это за документ, должны знать в самой организации, т.к. в разных ситуациях это может быть разный документ.
4. Заполнить капчу (текст с картинки) и нажать «Подписать и отправить».

Если в вашем сертификате присутствует роль (OID) « Администратор организации», то заявка примется автоматически и можно сразу заходить в личный кабинет по новому сертификату.

Если в сертификате отсутствует роль «Администратор организации», то необходимо обратиться либо к другому пользователю данной организации с правами «Администратор» с просьбой одобрить заявку в его личном кабинете, либо обратиться в техподдержку ЭТП Сбербанк-АСТ на [email protected]

УТП Сбербанк-АСТ (utp.sberbank-ast.ru)

1. Войти в личный кабинет, указав логин-пароль.
2. Перейти в «Личный кабинет» — «Реестр представителей», затем на странице «Реестр представителей» нажать кнопку «Изменение представителя» у нужного пользователя.
3. В открывшейся форме прикрепить файл открытого ключа нового сертификата.
4. Нажать «Подписать и сохранить» .
5. После выполнения указанных действий можно будет сразу входить по новому сертификату.

Более подробную информацию вы можете узнать у специалистов технической поддержки конкретной ЭТП.

Если вы не помните логин-пароль, воспользуйтесь кнопкой «Забыли пароль?» на странице входа для восстановления пароля. Если не помните данные, которые необходимо указать для восстановления пароля, стоит обратиться в техподдержку ЭТП.