Что делать, если на ноутбук попала вода. Что делать, если вы залили MacBook водой Что делать если попала влага в макбук

Наиболее частой причиной выхода макбука из строя является попадание в него жидкости. К счастью, в большинстве случаев, залитый Macbook Pro можно отремонтировать, но это напрямую зависит от последующих действий его владельца. В этой статье я расскажу о том, какие повреждения может нанести макбуку жидкость, и что необходимо сделать после ее попадания внутрь Macbook Pro. Как может оказаться жидкость в макбуке? Иногда в этом виноват дождь, под который попал ноутбук Apple, или нежелание пользователя расставаться с ним во время принятия ванны. Чаще всего причиной попадания жидкости в Macbook Pro является опрокидывание различных напитков на его клавиатуру, поэтому на этом случае я остановлюсь подробнее.

Если вы пролили на работающий Macbook Pro какую-либо жидкость, его необходимо срочно обесточить, и, чем скорее, тем лучше. Не тратьте драгоценные секунды на стандартную процедуру завершения работы операционной системы, даже если это угрожает потерей важных документов - в случае необходимости данные удастся восстановить, а вот Macbook Pro в результате промедления можно потерять навсегда. После того, как Macbook Pro выключен, необходимо вынуть из него батарею. В последних моделях Macbook Pro аккумулятор скрыт под алюминиевой крышкой, и для открытия оной необходима отвертка типа «звездочка».

Теперь пострадавший Macbook Pro нужно перевернуть вверх дном и положить на ровную поверхность (желательно приоткрыть, чтобы вода не попала на матрицу). Если снаружи макбука видна влага, ее следует аккуратно протереть мягкой тряпкой или губкой, но уже после того, как Macbook Pro перевернут, иначе часть жидкости можно загнать внутрь клавиатуры макбука.
Важно помнить, что кнопки клавиатуры сделаны из очень тонкого пластика, ни в коем случае нельзя сушить клавиатуру феном во избежание тепловой деформации кнопок.

Следующий шаг, пожалуй, является самым важным, поскольку его невыполнение является наиболее частой причиной гибели макбуков, залитых жидкостью. Этот шаг – немедленное обращение за помощью специалистов сервисного центра Apple. К сожалению, многие пользователи не делаю этого, что обычно приводит к утрате макбука или гораздо более дорогому ремонту.

Распространенные заблуждения при попадании жидкости внутрь электронного прибора

Довольно распространенным является заблуждение о том, что если после высыхания жидкости Macbook Pro включается, значит, беда миновала. Увы, это не так. Если Macbook Pro залит водой, соком, кофе или иной жидкостью, то она попадает внутрь его корпуса и начинает свою разрушительную работу. Обычно проливают чай или кофе на клавиатуру, под которой располагается материнская плата – основная (и самая дорогая) деталь макбука.

Даже если сразу после того, как был залит макбук, удалить жидкость с корпуса и перевернуть Macbook Pro вверх дном для просушки, часть жидкости все же проникает на его материнскую плату. С корпуса макбука жидкость быстро испаряется, а вот внутри макбука начинается процесс электро-химической коррозии. Именно поэтому очень важно отдать залитый Macbook Pro в сервисный центр как можно скорее, поскольку с каждым часом коррозия захватывает все большую поверхность материнской платы. Чипы на материнской плате как губки затягивают под себя влагу, и, если быстро не принять меры, то ремонт макбука станет невозможным.

Ремонт залитого макбука нельзя затягивать

Зачастую владельцы макбуков во время отпуска или отдыха роняют его в бассейн или обливают его каким-либо напитком, при этом откладывают поход к специалистам на несколько дней, а то и недель – ведь Macbook Pro для работы пока не требуется, так зачем тратить время и деньги на компьютерный сервис? А потом обычно оказывается, что вся материнская плата изъедена коррозией, а порой разрушенными оказываются и другие детали, а значит, о восстановлении макбука не может быть и речи. Пожалуй, такой исход нельзя считать удачным завершением отпуска – поэтому обращаться к мастеру необходимо сразу после того, как был залит макбук.

Если нет возможности обратиться в сервисный центр сразу после того, как пролит чай на Macbook Pro – например, если неприятность случилась ночью за городом, нужно оставить Macbook Pro в перевернутом состоянии для просушки и постараться найти способ связаться со специалистом в течение ближайших часов.

Главное – ни в коем случае не пытаться включать макбук, как бы этого не хотелось. Включение может вызвать замыкание, что потребует более дорогой ремонт макбука. Кстати говоря, нередки случаи, когда после попадания жидкости Macbook Pro работает нормально в течение нескольких дней, что заставляет думать, что проблема решена. Однако через две-три недели компьютер включаться отказываться. После обращения в сервисный центр его владелец узнает о том, что внутренности макбука изъедены коррозией и восстановлению не подлежат.

Итоги

Итак, мы надеемся, что эта информация будет полезна всем тем, кто пролил чай или чего по-крепче;) на Macbook Pro или искупал свой Mac в бассейне – от этой случайности не застрахован никто. Но если такую ситуацию прогнозировать нельзя (можно избегать принятия пищи вблизи макбука, не брать его с собой в ванную комнату и на пляж, но неожиданно оказаться жертвой затопления соседей сверху), то повысить шансы на успешный ремонт залитого макбука может каждый: для этого нужно четко соблюдать вышеизложенные правила и бегом нести Macbook Pro в сервис-центр, и наверняка через день-другой вы сможете снова работать за своим макбуком, как ни в чем не бывало!

И вполне этому рад. Но за строчками осталась одна «мелочь».

За месяц до этого коллега залил мне весь MacBook Pro шампанским и взял на себя квест его починить.

Самое обидное, что шампанское было так себе. Moet, брют, умеренно кислая вода – я такое не люблю, но в честь чужого дня рождения почему бы не заправиться.

Бутылку удачно открыли рядом со мной. Залили пол-стола, камеру и еще кучу вещей. Только пострадал лишь мой MacBook Pro 2017: залило всю его правую сторону.

После смеха и первичной просушки настроение поубавилось. Коллега хорошо попал на ремонт моего MacBook. Если бы его залили просто водой, то всё могло бы обойтись быстрым визитом в ремонт. Но, увы, эта история длится по сей день.

Что сломалось в моём MacBook Pro СРАЗУ

Через 10 секунд ноутбук лежал в полотенце. Мы протёрли его досуха и начали осматривать урон. На первый взгляд, больше всего досталось экрану.

Честно говоря, не ожидал, что в MacBook Pro так легко залить дисплей . Я сейчас не про шлейф. Каким-то непонятным образом шампанское попало между стеклом и матрицей с правого нижнего края.

Возможно, для такого следа было достаточно буквально одной капли – ведь расстояние между матрицей и стеклом очень малое.

Вывести это пятно банальным давлением не получилось. Мы решили подождать, вдруг высохнет.

Пока ждали, правая часть клавиатуры начала залипать . Попробовали продуть сжатым воздухом, но безрезультатно. Спустя час многие кнопки либо не нажимались, либо срабатывали по несколько раз. Неудивительно, алкоголь и сахар не испарятся бесследно.

Где-то в 17 часов дня ноутбук поехал к нашим знакомым в сервисный центр, которые пообещали провести полную ультразвуковую чистку всех внутренностей, включая клавиатурный блок. Минус 10 тыс. рублей.

Пятно на дисплее к тому времени действительно уменьшилось, но всё равно оставалось крупным и очень заметным. Прогноз был умеренно позитивным!

Дальше было хуже, и я даже расстроился

Спустя 24 часа мы забрали прочищенный от алкоголя макбук. Начали осматривать. Клавиши действительно нажимались отлично, как раньше. На материнку и само «железо» вообще ничего не попало.

Как объяснили в сервисе, несмотря на всю хрупкость клавиатуры новых «прошек», залить их намертво чуть сложнее из-за особенностей внутренней конструкции. Брызги не так страшны, как раньше. Если это был бы стандартный MacBook Pro или даже MacBook Pro Retina, то ему уже настал бы кирдык.

Пятно внутри дисплея хоть стало в несколько раз меньшим, но по-прежнему напрягало глаз. Все разводы по краям испарились, и осталась толстая точка, сидящая довольно глубоко внутри. Деться ему было некуда.

Тут можно было бы закончить эту историю, но макбук решил отомстить.

Спустя несколько дней клавиши снова начали залипать . Не все, но несколько реально важных: кнопка T, пробел, Enter и почти всё в её непосредственной близости. Пришлось везти в СЦ, снова минус 10 тыс. рублей.

Однако повторная чистка помогла на неделю. К концу майских праздников хруст клавиатуры вернулся, некоторые кнопки перестали нормально нажиматься… в общем, вы понимаете.

Дальнейшие чистки было бы глупо проводить, поэтому пришли к простому выводу: надо заменять весь топкейс.

Выход был такой: заменить топкейс в MacBook Pro 2017

Если что, топкейсом называется верхняя часть нижней половинки MacBook. Для доступа к ней придется «выпотрошить» весь ноутбук, и эта работа не из простых или дешёвых.

В топкейс входит алюминиевая крышка и цельный клавиатурный блок, плюс сопутствующие шлейфы. В моделях последних поколений – также тачпад и Touch Bar.

Это не целый MacBook с материнкой, поэтому кажется, что сама запчасть не может быть дорогой. Ну десять, пятнадцать тысяч максимум. Да?

Ничего подобного, потому что замена топкейса в MacBook Pro 2017 стоит 35-45 тыс. рублей вместе с работой. Это не завышенные цены, просто запчасть реально такая дорогая, а китайских «аналогов» фактически нет.

К этому моменту на чистки было потрачено 20 тыс. рублей, и итоговая цена ремонта в случае замены топкейса приближалась бы к стоимости нового MacBook Air или подержанного Pro Retina на вторичном рынке.

Походив с этой мыслью пару дней, мы нашли альтернативное решение. Оно не очень честное.

Но мне предложили серую схему ремонта MacBook

Некоторые сервисные центры Apple в России промышляют заработком на стороне. За отдельную плату в карман они забирают ваш девайс, создают в нём гарантийные поломки, а затем выставляют Apple запрос на необходимые запчасти или вообще новое устройство в качестве замены.

Цена такого «ремонта» почти никогда не падает ниже 10-15 тыс. рублей. А в случае с моим MacBook Pro запросили 30 тыс. рублей .

Суть процедуры объяснили так: на замученный макбук по выдуманной гарантии закажут практически все запчасти, кроме материнской платы. Из них будет собран франкенштейн , который мне и вернут.

Гарантии дают полные, а девайс даже останется на гарантии. Всё остальное оставили за кадром, мол, не хотите такой вариант – не настаиваем.

С точки зрения прагматичного потребителя, этот вариант гораздо выгоднее замены топкейса . Но я решил не портить карму. Тем более, что это не моя проблема изначально, и виноват коллега.

Поэтому мой ноутбук в нынешнем виде ушёл ему, а мне достался его аналогичный MacBook Pro. У нас практически одинаковые модели, разве что цвета корпуса разные.

Теперь он сам размышляет, сдать ли ноут по такой «чёрной гарантии». Склоняется к этому.

Мораль?

При аналогичной ситуации не вкладывайтесь в последовательные дорогостоящие чистки. Если первая не помогла, лучше сразу думать о ремонте/замене ноутбука.

И если вы тоже зальете или сломаете свой MacBook, знайте – есть способ «починить» его дешевле, чем стандартный негарантийный ремонт в СЦ. Сами решайте, воспользоваться им или нет. Вопрос легальности и морали лично я для себя разрешил, и вы тоже разберётесь без моей помощи.

Контакты не подскажу тут, извините.

Теперь между мной, ноутбуком и любыми жидкостями соблюдается дистанция в метр. Чего и вам желаю. И да, брют ненавижу даже больше, чем раньше.

Кто не любит выпить бокал пива или чашечку кофе, глядя на экран любимого девайса? Но увлёкшись, не успеваем заметить, как жидкость уже на клаве…Досадно! Но поправимо, если правильно действовать. Что важно знать? В чём не медлить?

Признаки пролития чая или воды на мак

Важно не только, сколько жидкости пролили на ноутбук, но и куда они попали, и какие последствия. Если Вы заметили хотя бы один из следующих симптомов, то пора действовать:

Девайс сам выключился.
Заметили следы окисления (чай, кофе, пиво, вино, газировка, сок - ускоряют этот процесс).
Залипают кнопки.
Проблемы с зарядкой.
Нет изображения на экране.
Не работает тач-пад.
Зависание на простых действиях.
Почувствовали запах горелого.
Повалил дым из ноута - быстро выключайте рубильник.

Что делать, если пролили на макбук чай/пиво/воду?

Вот список простых, но важных манипуляций, которые спасут Ваш мак:

Выньте вилку из розетки и/или выключить девайс. Отсоедините всю периферию.
Не позвольте жидкости растечься. Переверните мак вниз клавиатурой в раскрытом виде, вытряхните воду.
Извлеките аккумулятор из старой модели ноута.
Для впитывания влаги положите макбук на полотенце, салфетку или бумагу пострадавшей частью вниз (5-10 минут).
Отвезите пострадавший ноутбук в надёжный сервисный центр в течение 3 часов.
Скажите о том, что залили макбук водой, чаем или пивом… Apple снабдила свои устройства датчиками, которые меняют цвет при попадании жидкости. Но лучше не тратить время на диагностику и сразу приступить к делу.
Если ремонт ноутбука уже не целесообразен, закажите скачивание ценной информации с девайса.

Чего НЕ ДЕЛАТЬ, если пролили чай/пиво/воду на макбук?

Не хватайтесь голыми руками за периферийные устройства или намоченный ноутбук, который подключён к розетке. Иначе ударит током. Хотите использовать своё время с пользой? Учтите чужие ошибки. Не приносят результата следующие действия:

Сушить “искупанное” устройство горячим воздухом фена или возле радиаторов. Даже длительное обдувание вентилятором не заставит заработать залитый макбук.
Высасывать воду из девайса пылесосом.
Надеяться, что ноут заработает сам в течение 48 часов.
Самостоятельно “ремонтировать” залитый макбук методами из Инета (положить на сутки в мешок с рисом или разобрать, протереть ватой). Если Вы специалист по микропроцессорной технике с большим опытом, то воспользуйтесь своей базой знаний.
Завернуть ноутбук в ткань на 2-3 часа. Так всё устройство пропитается влагой.
Пытаться включить девайс. Лучше потратьте время на дорогу в сервисный центр, где Вам дадут квалифицированный совет и/или быстро отремонтируют ноутбук.

MyAppleCare реанимирует Ваш макбук

Специалисты MyAppleCare

оперативно бережно разберут макбук,
выполнят химическую чистку материнской платы и других компонент,
квалифицированно заменят “захлебнувшиеся” компоненты,
реанимируют девайс.

Это непросто, но реально – оперативно справиться с чувством паники при виде растекающейся по недешевому гаджету лужи. Не будем обнадеживать, спасение ноутбука вовсе не гарантируется, но почему бы не попробовать? Как минимум, есть шанс пожертвовать клавиатурой, но остановить продвижение жидкости вглубь корпуса и спасти ценную электронную начинку MacBook .

Вконтакте

Если вдруг придется нырять в океанскую пучину, деревенское озеро или бассейн на заднем дворе в обнимку с ноутбуком, всплывать лучше уже без лишнего груза. Шансы на восстановление устройства после такого купания измеряются разве что долями процента, да то и не всегда. Серийные MacBook , как и прочие ноутбуки, никто никогда и не планировал выпускать во влагозащищенных корпусах, в отличие от того же iPhone и от рынку. Это не особо рентабельно с маркетинговой точки зрения, но разве кто-нибудь задавался целью подсчитать, сколько кружек кофе и стаканов сока в год опрокидывается на глянцевую поверхность? Проблема существует, но оптимального, прописанного в пользовательском руководстве решения, не существует – придется прибегнуть к «народным методам». Все равно беда уже произошла и прежде чем спешить в , стоит попытаться сделать хоть что-то – хуже уж точно не будет.

1. Безопасность человека превыше всего

Вода – прекрасный проводник электричества, а вот человеческое тело не очень, поэтому лучше им не контактировать. Поставленный на подзарядку и внезапно промокший MacBook первым делом должен быть обесточен, мешкать и стесняться в средствах не стоит. Ударить по переключателю на электрощите, рвануть провод, а если дело происходит в офисе или отеле – срочно отыскать ответственного человека и в двух словах объяснить ситуацию. Не время спасать дорогой ноутбук, здоровье людей несоизмеримо важнее – если совсем непонятно, что делать, то лучше хотя бы держаться подальше, особенно если во все стороны летят искры и валит дым.

2. Выключите ноутбук

Допустим, лужа невелика или ноутбук работает от встроенной батареи и угрозы получить удар током нет – переходим ко второй по важности фазе. А именно, спасаем саму «железку», сознательно жертвуя несохраненными документами. Если не получается выключить MacBook Pro или MacBook Air программно, что есть сил жмем . И молимся, чтобы в открытом приложении сработало автосохранение.

3. Отключите все прочие кабели и шнуры

Мышка, внешний накопитель, монитор, альтернативная клавиатура, проектор и вообще что угодно, включая и флешки – все это содержит электрические цепи, которые может замкнуть. Зачем избыточный риск? Раз уж пострадал сам ноутбук, то пусть этим все и ограничится – аккуратно, но быстро выдергиваем все провода. И, если речь идет о старой модели со съемным аккумуляторным отсеком, отсоединяем и его тоже – от греха подальше.

4. Пора заняться водой

Вооружась махровым полотенцем, хлопчатобумажной тряпочкой или хотя бы чистой сухой салфеткой, удаляем все капли и потеки. Чем выше впитывающая способность «инструмента», тем лучше, но носовой платок тоже сгодится. Просто удивительно, как много всяких закуточков и щелочек в гладком на вид корпусе макбука, в которые так и норовит проникнуть текучая субстанция. Если есть базовые навыки инженера и пару отверток под рукой – лучше частично разобрать корпус ноутбука, хотя в обычной жизни этого делать категорически не рекомендуется.

5. Задействуем гравитацию и вибрацию

Перевернуть и потрусить, смахнуть выступившие капли, повторить – и так пока не надоест, но не менее десятка раз. Как максимум мы удалим всю жидкость из-под кнопок и крупных разъемов, как минимум – в перевернутом положении под воздействием естественных сил природы вода потечет в другую сторону. И, если повезет, вообще не доберется до чувствительной электронной начинки под клавиатурой.

6. Сочетание фена и полотенца – отличная комбинация

Суть процедуры состоит в том, чтобы высушивать влагу потоком теплого воздуха и впитывать выступающие на поверхности капли. Для этого фен или хотя бы обычный вентилятор располагается под оптимальным углом под ноутбуком, сам MacBook укладывается на полотенце клавиатурой вниз. Длительность процедуры, в теории, неограниченна – чем дольше, тем надежнее. Ключевой момент в том, чтобы расположить всю конструкцию подальше от источников влаги и обдувать промокшее устройство сухим воздухом. А также не допустить перегрева – класть MacBook на радиатор отопления или в микроволновку с турбонаддувом было бы слишком опрометчиво.

7. Ждем, просто ждем

Набираемся терпения и начинаем продумывать, чем придется заниматься в ближайшие 96 часов. Да-да, не день и не пару суток – ждать придется долго, если желаете полностью исключить риск. Можно, к примеру, навести справки о том, во сколько обойдется ремонт ноутбука в фирменном сервисе, если случай признают негарантийным, что наиболее вероятно. Или о том, что же на самом деле послужило первопричиной столь вопиюще несуразного стечения обстоятельств и как сделать так, что в будущем вода в MacBook присутствовала только на картинках.

8. Экзотические средства – силикогель и сырой рис

Использование обоих веществ одобрено даже экспертами из iFixIt, в силу превосходной гигроскопичности оных. При наличии бесхозного мешка риса или десятка упаковок с гелем из диоксида кремния можно попробовать высушить промокший ноутбук с их помощью. Просто запихнув MacBook Pro / MacBook Air в емкость с рисом или в коробку с силикогелем. Или наоборот, не принципиально – со смартфонами и прочими портативными гаджетами , так почему бы не попробовать с ноутбуком? По крайней мере, будет о чем написать в твиттере и соцсетях – на самом деле всем жутко любопытно, насколько правдив этот миф?

Ремонт после залития: Пролитые на МакБук чай, кофе, сок, пиво или даже самая обычная вода могут привести к тому, что ноутбук просто перестанет включаться. Но даже если явные проблемы не будут наблюдаться, со временем могут проявиться скрытые дефекты, устранение которых влетит в копеечку. Многие пользователи откладывают ремонт MacBook после залития или вовсе не обращаются в сервисный центр, думая, что все само высохнет. Но такая халатность может обернуться еще более дорогостоящим ремонтом.

Что делать, если на MacBook попала жидкость

Первое, что нужно раз и навсегда запомнить владельцам ноутбуков − никогда нельзя включать устройство после того, как на него попала вода, чай или алкоголь. Если ноутбук в это время работал, его нужно тут же выключить, отсоединить от сети и вынуть батарею.

Ни в коем случае нельзя сушить технику феном − лучше дать воде испариться самостоятельно. Использование фена может привести к тому, что подталкиваемые потоком воздуха капли проникнут еще глубже. Кроме того, даже при работе на минимальном температурном режиме бытовым феном можно расплавить клавиши на клавиатуре, пластиковые детали и крепления ноутбука MacBook.

Прежде чем приступать к ремонту после залития, нужно перевернуть ноутбук вверх дном. В таком положении жидкость не сможет проникнуть вглубь и вытечет наружу. Это поможет предотвратить ее попадание на материнскую плату. После чего при первой же возможности обратитесь в сервисный центр, чтобы мастер провел чистку после залития. Если следовать всем рекомендациям и не тянуть с походом в ремонтную мастерскую, шансы восстановить работоспособность MacBook весьма высоки.

Основные симптомы залития ноутбука жидкостью:

не работает клавиатура и/или трекпад;
залипают клавиши или при их нажатии отображаются неверные символы;
устройство не заряжается, слишком быстро разряжается акб, либо не идет заряд на акб совсем;
ухудшается быстродействие, ноутбук начинает зависать;
не включается или включается, но нет изображения на экране Мака.

Степень повреждения, стоимость и необходимый ремонт после залития будет определяться следующими факторами:

Типом жидкости.

Наименьший вред МакБуку нанесет обычная вода, но даже она может вызвать коррозию и гниение элементов на материнской плате, если вовремя не провести чистку. Сладкие соки, растворители, клеи и краски представляют куда большую угрозу, т.к. увеличивают скорость выхода из строя элементов ноутбука.

Степенью ее проникновения.

Минимальный ремонт после залития сводится к чистке клавиатуры и обработке металлических поверхностей, которые находились в контакте с жидкостью, для предотвращения коррозии. Если жидкость успела просочиться глубоко, понадобится полная чистка, предполагающая разборку ноутбука и снятие всех деталей с последующим их ремонтом и восстановлением, если понадобится.

Почему не стоит чистить МакБук после залития самостоятельно

1. Сложная разборка.

Залитый жидкостью ноутбук нужно будет разобрать и осмотреть, чтобы убедиться в том, что вода, чай или сок не проникли глубже. Для этого мастер использует особые инструменты. Проводя такую манипуляцию в домашних условиях, вы рискуете повредить крепления корпуса, порвать шлейфы комплектующих и нанести MacBook еще больший вред.

2. Использование специальных средств.

Сегодня выпускаются специальные составы в виде жидкостей и спреев для чистки после залития. При этом нужно подобрать правильный раствор, который подходит для конкретного ремонта. Лучше доверить эту работу мастеру сервис-центра.

3. Оборудование и запчасти.

Если чистка Макбука не помогла, то придется ремонтировать и восстанавливать испорченные элементы, а для этого понадобится спецоборудование, такое как микроскоп, осциллограф и паяльная станция. Конечно ремонт не обойдется и без использования запчастей и нужных микросхем. Мастерам в процессе ремонта ноутбука после залития часто приходится заменять северный и южный мосты, чип видеокарты, восстанавливать цепи питания на материнской плате.

4. Стерильные условия.

Производить ремонт после залития, как и в случае с другими видами работ, необходимо в помещении без пыли. В сервисных центрах поддерживается особый уровень влажности, а воздух очищается от мелких частиц. Дома создать такие условия практически невозможно.

Если вы залили MacBook жидкостью - обращайтесь к нам! Мы поможем восстановить работоспособность ноутбука быстро и качественно.

Стоимость услуг:

Замена материнской платы на макбуке про 2017~ Илья ~ 21-03-2019

После залития чаем макбук не включается. В сервисе сказали, что надо менять материнскую плату.

Ответ центра Macsave: Добрый день, замена платы на вашем ноутбуке в среднем 45000р, возможны ремонт, но это только после диагностики

Чистка~ Александр ~ 10-06-2018

Здравствуйте! На часть экрана попал алкоголь и теперь образовались разводы под стеклом экрана. Что делать?

Ответ центра Macsave: Добрый день, в таком случае необходимо менять дисплей

Газировка~ Софья ~ 13-01-2018

Здравствуйте, пролила газировку на 4 клавиши: левый shift, control, option и fn, после этого всю жидкость из под клавиш убрала, все кроме fn работают нормально, fn немного залипает, но работает. Других проблем нет. Достаточно ли будет просто чистки?

Ответ центра Macsave: Софья, добрый день!
В данном случае, необходимо менять клавиатуру.

MacBook Air~ Анна ~ 18-11-2017

Пролила немного сладкого молока на тачпад, сразу же вытерла салфеткой, после этого, тачпад перестал хорошо щелкать, но работал, на утро понажимав пару раз на тачпад в некоторых местах издает нормальное щелканье, в других мягкое щелконье, что посоветуете?

Ответ центра Macsave: Анна, добрый день!
Первоначально нужно разобрать ноутбук и провести диагностику. Возможно, для решения проблемы достаточно будет чистки. Привозите, посмоторим, диагностика бесплатная.

Залитие мака~ AS ~ 23-10-2017

Доброй ночи, залила мак про, сразу перевернула, тк не знала, что делать, не выключала (пользоваласьстарым фокусом с рисом) вроде впитал в себя что-то, после того, как протерла, поплыл экран и мак отключился, подавал звуки (три гудка), но не включался, тк живу не в москве, могу обратиться только завтра, скажите, будет ли он жить? Или легче купить новый?

Ответ центра Macsave: Добрый день!
Всегда есть шансы. Все зависит от того как быстро Вы обратитесь в сервисный центр и проведете чистку.

Пролил сок~ Максим ~ 25-06-2017

Пролил сок на клавиатуру, не знал инструкцию по спасению, просто сразу перевернул макбук и протер клавиши. Затем снова продолжил с ним работать, клавиши постепенно переставали работать, потом работала только кнопка выключения, я еговыключил, закрыл положив полотенце на клавиатуру и перевернул. На утро он даже не включался. На сколько может быть серьезно проблема, и сколько будет стоить починка?

Ответ центра Macsave: Максим, добрый день!
Первоначально необходимо проводить чистку после залития. Скорее всего влага попала на системную плату. Клавиатура не чистится, только меняется.Привозите, посмотрим. Диагностика бесплатная.

Чай~ Анастасия Черемисина ~ 04-04-2017

Добрый день. Как быть, если после чая и моментального переворота и просушки мак AIR видит клавиатуру при включении и вводе пароля и теряет её после полного запуска???

Ответ центра Macsave: Анастасия, добрый день!
Необходимо менять клавиатуру. К сожалению, чистка после залития для нее не проводится.

Поломка~ Света ~ 14-03-2017

Залила макбук про чаем, сразу же выключила его, положила клавиатурой вниз на полотенце. Он потом включился и работал. Но перед включением горел черный экран,а на нем папка с вопросом. Потом все нормально работало. Я его на ночь закрыла, а утром на клавиатуре были капельки воды и после мак не включался, горел индикатор, что батарея села. Я включила его в сеть, потом отключила, ничего не произошло. И щас При включении есть звук запуска системы, но гореть черный экран. Его возможно починить?

Ответ центра Macsave: Светлана, добрый день!
Да, конечно. В первую очередь необходимо провести чистку после залития. стоимость 3500 руб. Далее смотреть какие элементы на плате повреждены, какие требуют замены. Привозите, посмотрим. Диагностика бесплатная.

Залила макбук~ Владислава ~ 06-03-2017

Здравствуйте, залила ма чаем. Он попал на тачпад и пробел. Выключила не сразу т.к не знала что надо, но перевернула ненадолго. Через 20 минут перестал работать тачпад и клавиатура, кроме одной кнопки. Мы выключили и поставили сушиться. На сколько все серьёзно?

Ответ центра Macsave: Владислава, добрый день!
Как можно быстрее необходимо проводить чистку (полный разбор ноутбука). Следствием попадания влаги на плату может быть полная или частичная неработоспособность устройства (клавиатуры, тапада, дисплея, а также, элементов цепи питания). Со временем он может перестать включаться.

Тема вопроса~ антон ~ 07-01-2017

добрый, залили, все включается, но экран не работает, на сколько все серьезно?

Ответ центра Macsave: Антон, добрый день!
В первую очередь необходимо проводить чистку после залития (мыть, сушить). Если Вы этого еще не делали, влага могла попасть на участки платы отвечающие за работу дисплея, могла начаться коррозия элементов платы. Привозите, посмотрим. Диагностика бесплатная. Стоимость чистки после залития 3500 руб.

Замена матрицы~ Владимир ~ 03-11-2016

В стоимость замены матрицы входит стоимость самой (новой или бушной)матрицы?

Ответ центра Macsave: Владимир, добрый день!
Мы ставим только новые оригинальные запчасти, соответственно, предоставляем гарантию как на запчасти так и на работу. В стоимость уже включена работа мастера по замене.

Залитие~ Екатерина ~ 15-10-2016

Здравствуйте! Я случайно задела жидкость для обезжиривания ногтей, и она разлилась на левую часть клавиатуры MacBook Pro.
Я сразу его выключила и протерла, затем оставила на ночь просушиться. Вот включила не давно еле смогла ввести пароль, Половина клавиатуры не вводит буквы, поэтому решила убрать пароль, чтобы если и цифры будут не работать, то смогу зайти. Но в итоге убрав пароль, он мне пишет введите пароль, а его то нет, и я зайти не могу. Подскажите, что делать с этим всем.

Ответ центра Macsave: Екатерина, добрый день!
Необходимо проводить чистку после залития, а далее, менять клавиатуру и смотреть какие еще зоны повреждены.

Залитие~ Нина ~ 11-09-2016

Здраствуйте,пролила на правую часть клавиату Macbook Air чай.После этого перестал работать WiFi .Пишет,что нет аборудывания.Что делать?

Ответ центра Macsave: Нина, добрый день!
Может быть вышел из строя wifi адаптер, а возможно и необходимо будет провести чистку после залития, стоимость 2500 руб. Замена адаптера, в зависимости от модели, 3500-4000 руб.

Залитие~ Екатерина ~ 31-08-2016

Здравствуйте!
Пролила кофе на макбук. С одной стороны, можно четко ограничить область, где это происходит, на изображении появились точки, будто бы инверсия цвета, или как пиксели что ли. На белом экране все как должно быть, никаких повреждений незаметно.
Что делать?

Ответ центра Macsave: Екатерина, добрый день!
Возможно, необходима замена матрицы. Для более точной информации необходимо уточнить модель оборудования.

ремонт~ aaaa ~ 25-08-2016

пролил воду под мак бук теперь потускнел экран ничего не видно но мак включается, что делать?

Ответ центра Macsave: Добрый вечер!
Сложности в материнской плате. Привозите на диагностику, посмотрим. Диагностика бесплатная.

Случайно поставила ноутбук на влажный стол и теперь он не включается! что делать??м~ Екатерина Гупта ~ 15-08-2016

Случайно поставила ноутбук на мокрый стол и теперь он даже не включается!

Ответ центра Macsave: Добрый день. Проблема предположительно в цепи питания на мат.плате, необходима чистка и диагностика аппарата

Ремонт макбука~ Сергей ~ 15-07-2016

Здравствуйте, скажите пожалуйста...., у меня такая проблема:- влажными пальцами провёл по тачпаду, после чего курсор начал виснуть ну я и перезагрузил мак, но он не включается (загорается монитор как обычно после нажатия сетевой кнопки, линия загрузки идёт и не доходя до конца мак выключается) .... что это может быть и вообще это серьезная проблема?

Ответ центра Macsave: Добрый день, нужно смотреть / диагностировать, привозите к нам
Диагностика у нас бесплатная!

Вода в разъёме для наушников~ Ксения ~ 16-04-2016

Здравствуйте!
В разъём для наушников попала вода морская, пару дней назад, телефон новый, выключила сразу. Вы работаете только с макбуками?

Ответ центра Macsave: Добрый день, привозите в ремонт посмотрим

cидр на про~ Ирина ~ 23-03-2016

добрый день! около полугода назад пролили сидр на мак про (11,1), сразу вытерли, перевернули, дали просохнуть, выключился сам.
через пару дней попробовали включить - включился. сейчас попал мне в руки, но возможности отнести в сервис еще пару недель не будет, все вроде работает исправно, клавиатура не западает, временами шумит...вопрос: скажите честно, как думаете, там внутри все уже совсем грустно? возможно ли вообще такое, что я смогу его восстановить, не продав последние носки?))
заранее спасибо.

Ответ центра Macsave: Добрый день, привозите посмотрим, продиагностируем она бесплатная у нас

Залила Макбук водой~ Олеся ~ 26-02-2016

Добрый день. Ноутбук стоял на кровати, пролился стакан с водой, на сам мак вода вроде бы не попала, а видимо затекла под низ как то, от чего ноутбук выключился и пока не включается. Попробовала зарядить - индикатор горит нормально.
Что посоветуете? Пока не трогать его и не заряжать, дать просохнуть сутки?

Ответ центра Macsave: Добрый день, стоимость ремонта будет ясна после диагностики, если он не вкл, лучше не вкл его часто иначе совсем выйдет из строя.

Залитие мак бука(~ Илез ~ 29-12-2015

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, такая проблема. Мак бук стоял на столе, и ребёнок выдел воду на стол которая была в освежителе воздуха в колбе, и вода пролилась по всему столу и на дно мак бука. Когда я подняла мак бук под ней была вода. Я его вытерла с низу и поставила. Спустя час увидела, что садится мак бук и поставила его на зарядку, сам МАК работал, но заметила что глючит, и что зарядка не заряжает. В итоге зарядное устройство так и не заряжало, маленькая точка на зарядке так и не включилась и мак бук сел. Не могу понять, в чём проблема в зарядке или МАК сломался?((Ближайгего центра по ремонту у нас нет. Не знаю что делать? Подскажите плиз!

Ответ центра Macsave: Добрый день и с наступившим вас новым годом, везите на диагностику если не ожил, тк пока акб подключен сепи питания быстро гниют и выходят из строя

пролилась вода~ Анастасия ~ 29-11-2015

пролили месяц назад воду на macbook pro, все вылетрли и сушили пару суток на полотенце. На данный момент все работает вполне нормально, только не работают 3-4 кнопки а точнее шифт, fn, ctrl и альт. Проблема в том что нахожусь за границей и некуда отнести на диагностику в ближайше пару месяцев. Сильно ли это навредит системе? и очень ли дорого будет стоить устранить эту проблему? заранее спасибо

Ответ центра Macsave: Добрый день, если клавиши не работают, то нужно менять клавиатуру, других вариантов нет

Залил macbook pro~ Чингис ~ 29-09-2015

Здравствуйте!
У меня macbook pro"15 2012 года. Около двух месяцев назад я пролил каплю сока на тачпад.
Сразу не додумался выключить компьютер, т.к. играл в онлайн игру.
В общем через некоторое время тачпад начал бегать по всему экрану и кликать на все подряд.
Я почитал в интернете много советов и произвел, так сказать, домашнюю очистку. Я протер тачпад спиртом(в это время мак был выключен).
Это немного помогло. В общем, через недели две мак начал выключаться при запуске игр. Просто передо мной появляется черный экран. И так до сих пор. В чем может быть проблема?

Ответ центра Macsave: Добрый день, либо у вас корозия на мат плате, либо вышел из строя видеочип.

Вода попала в ультрабук Sony Xperia~ Елена ~ 30-08-2015

Вчера сын случайно опрокинул стакан с обычной (негазированной) водой на клавиатуру. Сразу выключил, но аккумулятор из этой модели вынуть самим нельзя. Сетевой шнур не был подключен, лежал в другом месте.
Протерли салфетками (дело было в ресторане отеля, там wifi работает). Показалось, что воды попало не много, стакан был не полный.
Через некоторое время опять включил, все заработало, но через 5-10 минут компьютер отключился и больше не включался. И на зарядник не реагировал (обычно при присоединении зарядного устройства загорается индикатор).
Потом долго сушили негорячим феном, оставили на ночь открытым под кондиционером, пока большн не включали.

Вопросы:
1) Можно ли спасти/починить компьютер?
2) Можно ли спасти дпнные??
3) Сколько это может стоить?
4) Ваши часы работы?

Заранее спасибо.

Ответ центра Macsave: Добрый вечер, привозите на диагностику, как правило все ремонтируется.

залила макбук~ Аза ~ 17-08-2015

Полтора года назад вода попала в макбук можно ли его отремонтировать?

Ответ центра Macsave: Добрый день, нужно диагностировать, вполне возможно что отремонтируем.

Стоимость после залития кофем~ Владислав ~ 05-08-2015

Добрый день залил макбук кофем, тач панель работает отлично, клавиатура половина кнопок работает половина нет, при поднятии и наклоне ноутбука искажается изображение.. Сколько стоит вернуть роботоспособность компьютера как в день покупки?

Ответ центра Macsave: Добрый день, нужно провести диагностику, замена клавиатуры в среднем 5000р, по изображению возможно у вас

Залила Мак~ Аня ~ 07-07-2015

Здравствуйте! Я залила Мак Ейр текилой но сразу не сообрази-да и держала его некоторое время включенным (где-то минут 10-15). Правда сразу же вытерла Мак салфетками. Через некоторое время он отключился и я положила его в сумку. Теперь он вообще не включается. :(Что делать?

Ответ центра Macsave: Добрый день, нужно произвести чистку от залития всей системы вкл мат плату, чем быстрей тем лучше тк процесс гниения достаточно быстр. Стоимость такой чистки в нашем сервисе 3500р, диагностика бесплатно.

Залил минералкой мак аир~ Юра ~ 14-05-2015

Включил все нормально работает, нужно ли отнести диагностику.
Если отвезти на диагностику нужно разобрать ноутбук?
Как вообще происходит диагностика?

Ответ центра Macsave: Добрый день, если пролили жидкости много то нужно отдать почистить от залития, вначале разбираем смотрим на следы залития и корозии. Если жидкости много чистим сушим.

не работает звук~ мария ~ 24-04-2015

добрый вечер! Залила макбук водой, теперь все работает, но пропал звук. При этом, при перезагрузке макбука звук есть, но только при перезагрузке. Что делать? подождать? просушить?
Спасибо

Ответ центра Macsave: Добрый день, нужно чистить материнскую плату возможно проблема в разьемах или микроконтроллере, стоимость ремонта от 2000р, нужно делать диагностику вашего макбука она бесплатная.

Залила клавиатуру мак эир~ Мария ~ 07-04-2015

Случайно плеснула на мак протеиновый сладкий коктейль, совсем немного: попало на экран и правую часть клавиатуры. Все работает, все показывает, ничего не глючит, НО, те кнопки, что были залиты, с правой стороны, подними нет подсветки! вся остальная клавиатура светится, а те кнопки еле-еле.

Ответ центра Macsave: Добрый день, в вашем случае нужно чистить или менять подсветку клавиатуры, стоимость - 2500р, чистка тк нужно снимать плату, и если понадобится менять - 3500р замена подсветки клавиатуры макбука.

Залита клавиатура макбука~ Кристина ~ 25-02-2015

После залития водой клавиатуры ноутбука:У меня не работет клавиша delete. Вместо нее высвечиваются другие символыю.Вы можете это исправить?Для этого надо просто почистить?

Ответ центра Macsave: Добрый день, нужно менять всю клавиатуру вашего макбука

жидкость попала внутрь MacBook Air~ Лилия ~ 10-02-2015

добрый день. пролили вино на клавиатуру, пытались просушить (вытягивали жидкость пылесосом, переворачивали его..) включила его через 2 дня: клавиатура работает, подсветка на клавиатуре работает яркость подсветки на экране тоже можно регулировать, но экран в серых, зеленых и синих полосах. подскажите, пожалуйста, чтобы это могло быть? и сколько может стоить такой ремонт? спасибо.

Ответ центра Macsave: Добрый день, видимо попало либо на матрицу, либо на шлейф экрана, нужно делать детальную диагностику

Попала вода на MacBook Pro.~ Мария ~ 26-01-2015

Здравствуйте. На ноутбук попала вода в небольшом количестве в область тачпада. После этого он перестал реагировать на нажатия. Прошла ночь, вода, видимо, высохла, и сейчас все работает нормально. Стоит ли после такого инцидента нести ноутбук в сервис?

Ответ центра Macsave: Доброго дня, на диагностику отнести неплохо в любом случае, у многих она бесплатна. Часто бывает небольшое залитие Макбука проявляется позже и с более серьезными последствиями

вода попала внутрь дисплея MacBookAir~ Елена ~ 26-12-2014

Добрый день! Мы с компьютером попали по легкий дождик, и и теперь я вижу на дисплее темные мокрые пятна. В остальном компьютер вроде бы работает нормально. Возможно ли убрать эти пятна? Может, ли ноутбук сам высохнуть со временем? Спасибо!

Ответ центра Macsave: Добрый день, если дисплей не просохнет, то нужно разбирать верхнюю крышку и чистить матрицу либо менять пленки на вашем Макбук Айр.

залили мак бук ретина~ Анна ~ 26-09-2014

добрый день. у меня такая ситуация. залили мак бук про ретина 15 дюймов, он полностью работает кроме экрана, но сквозь яблоко видно изображение, тоесть подсветка не работает. я отдала его в сервисный центр и мне сказали, что нужно менять полностью дисплейный модуль. возможна ли такая ситуация или это просто развод на деньги?

Ответ центра Macsave: Добрый день Анна, прежде нужно сделать диагностику (она у нас бесплатная), часто проблема выхода подсветки из строя на MacBook Retina находиться на материнской плате, но также бывает и выходит из строя и матица (Очень редко). Мы обычно меняем только матрицу и крышка остается родная, стоимость такой работы - 13500Р. Но в начале, обязательно сделать правильную диагностику.

macbook~ Ирина ~ 16-09-2014

Добрый день! пролила на макбук несладкий чай, воду вытряхнула, все работает хорошо, кроме wi-fi, пишет, что нет аппаратного обеспечения. Можно ли отремонтировать мой макбук в течение дня и сколько примерно будет стоить такой ремонт? Если он на гарантии, то как ваш ремонт повлияет на нее?

Ответ центра Macsave: Добрый день, если у вас макбук залит значит вы как правило лишаетесь гарантии, тк на маках стоят специальные индикаторы. По вашей проблеме с Вайфай: нужно первым делом осмотреть само устройство передатчик, возможно хватит только почистить его от залития жидкостью, а возможно прийдется его заменить.
Подьезжайте при вас все посмотрим, диагностика у нас бесплатная.